• Cada pasajero del teleférico puede llevar un equipaje de mano (máx. 8 kg).

• Está prohibido en cualquier circunstancia llevar materiales inflamables, combustibles, explosivos, corrosivos o radiactivos.

• Nuestra empresa no se responsabiliza de ningún daño o pérdida de las pertenencias de los pasajeros.

• Hay que conservar el billete durante todo el trayecto.

• El teleférico es un transporte público; cada cabina admite hasta 8 personas.

• Para un viaje más cómodo y seguro, sigue las indicaciones del personal de la estación.

• Durante actividades como trekking, senderismo o paseos, permanece en las zonas señaladas por el personal de seguridad.

• Todos los clientes que compran billete aceptan las Normas de Transporte de Pasajeros y Equipaje.

• Los pasajeros con billete están asegurados durante todo el trayecto.

• Está prohibido comer y beber, salvo agua, en cabinas y telesillas.

• El teleférico es gratuito para menores de 7 años incluidos, y el telesilla está prohibido para menores de 7 años.

• Los niños de 8 a 12 años pueden usar el telesilla con su familia.

• Está prohibido entrar con comida y bebida de fuera.

• Está prohibido fumar en las cabinas.

• Está prohibido molestar a otros pasajeros y poner música alta en las cabinas.

• Nuestras instalaciones cuentan con videovigilancia 24/7.

Cancelación de servicios

• El servicio puede cancelarse por causas de fuerza mayor como viento, frío extremo, desastres naturales o problemas de la compañía eléctrica (en esos casos se reembolsan los billetes).

• Si cerramos las estaciones de 1700, 1800 y 1900 metros por el tiempo, tu billete solo es válido hasta los 1200 metros. En ese caso no hay reembolso. Los pasajeros que pasan los tornos de embarque aceptan estas condiciones.